Opiniones sobre las tarifas de MásMóvil
Las
valoraciones de MásMóvil son positivas en cuanto a la variedad de servicios
, así como a las diferentes tarifas entre las que es posible elegir, y especialmente por sus
precios tan económicos y competitivos
. También se comenta positivamente que incluyen servicios de prepago, algo que ya no suele encontrarse en todas las compañías.
Dentro de los
comentarios negativos de MásMóvil
, es que tiene un máximo de gigas mensuales, y otra desventaja es que éstos no son acumulables de un mes para otro.
Otro termino que suele verse en las opiniones, y no acompañado de buenas palabras, es el 5G. Aunque ya lleva meses anunciando que dará soporte para esta velocidad ultrarrápida, por el momento MásMóvil no tiene este servicio disponible.
Siguiendo con lo bueno, llegamos a una de las grandes virtudes de las tarifas de MásMóvil, y es que
están libres de permanencia
, siendo este uno de los principales atractivos de la compañía.
Muchas experiencias reales afirman estar satisfechos con la velocidad y la estabilidad de la red de MásMóvil. En cuanto a la instalación, hay un poco de todo. Encontramos valoraciones muy buenas sobre rapidez, eficiencia y buen trato; pero otras no hablan también de este trámite, de hecho, se quejan de lentitud a la hora de recibir un técnico en su casa para instalarles Internet.
En lo que se refiere al servicio de televisión, algunas opiniones se quejan de que la operadora debería invertir más esfuerzos en mejorarlo, así como en añadir más contenidos y una televisión de pago que merezca la pena.
¿Qué tal es la cobertura de MásMóvil?
MásMóvil es la cuarta potencia entre los gigantes de la telecomunicación en España, por lo que el alcance de su infraestructura es enorme y se extiende por el 99% del territorio gracias a sus propias redes y a las de Yoigo, Orange y Movistar.
No obstante, una importante parte de las experiencias y
opiniones negativas sobre MásMóvil
que comparten sus clientes es precisamente acerca de su cobertura. Los usuarios critican en sus valoraciones problemas con la cobertura de sus smartphones, y también se quejan de que la velocidad de Internet que reciben en sus hogares es considerablemente menor a la estipulada por contrato.
Aunque estos
percances parecen darse principalmente en zonas rurales
, más alejadas de las ciudades, es imposible ignorar estas experiencias de los usuarios al respecto. En cambio, también es importante añadir que muchos otros reseñadores valoran de forma muy positiva el servicio de cobertura recibido.
Experiencias con la atención al cliente de MásMóvil
Como no podía ser de otra manera, son habituales las opiniones de MásMóvil en las que los usuarios se quejan del servicio de atención al cliente, aunque hay que señalar que son mucho menos frecuentes que en otras operadoras.
Un dato interesante que señalan los clientes en sus experiencias es que, según parece,
la operadora responde de forma más rápida y eficiente
por medio de vías de contacto como redes sociales que por teléfono.
Uno de los motivos más comunes como mala valoración por el servicio de atención al cliente está relacionado con la instalación de la fibra. Como ya adelantamos en el apartado anterior, hay quienes disfrutan de un proceso rápido y sin problemas. Pero, según se aprecia en las opiniones de clientes MásMóvil, otros no lo tienen tan fácil y deben contactar en varias ocasiones con la operadora para que les manden un técnico.
Foro de Opiniones MásMóvil: Lo mejor y lo peor del servicio
Las opiniones y experiencias reales de los clientes de MásMóvil permiten que nos hagamos una idea general de qué ventajas e inconvenientes tiene esta operadora frente al resto. Este es el resumen de pros y contras que hemos podido extraer tras leer un gran número de ellas:
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Opiniones de MásMóvil
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A FAVOR
✔️
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EN CONTRA
❌
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| Buen servicio de atención al cliente, sobre todo por redes sociales |
La televisión de MásMóvil es mejorable |
| Precios económicos y competitivos |
La cobertura en zonas rurales puede flojear |
| Instalación y router gratuitos |
Sin 5G por el momento |
Te hemos hecho un resumen de las opiniones de MásMóvil, pero fijo que tú también quieres escuchar a los usuarios, así que aquí abajo encontrarás los últimos comentarios sobre MásMóvil. Además, si tú también tienes una opinión o queja sobre MásMóvil, no dudes en participar, fijo que a otra persona le vendrá muy bien.
- Mirabel - 21-04-2022 a las 09:59
- Peter - 21-04-2022 a las 10:01