Qué le lleva a la gente a desinstalar una app

Seguro que más de una vez, cuando te has descargado una app, esta no ha durado en tu teléfono ni una hora y rápidamente la has eliminado, especialmente de las gratuitas.

Y es que, si tenemos en cuenta que cada vez hay más apps y que en ocasiones nos las descargamos casi de manera compulsiva, las que seleccionamos no siempre son tan interesantes como podíamos esperar.

Pero tranquilo, que hayas desinstalado alguna app no quiere decir que tengas demasiado tiempo libre o que tu vida social sea bastante triste, en realidad, lo que quiere decir es que te has vuelto mucho más selectivo.

Desinstalar una app: ¿por qué?

Existen apps de un único uso o, como empieza a conocérselas, apps de “usar y tirar”. En el fondo, este hecho va generando en ti una especie de radar sobre cuáles son útiles y cuáles, a pesar de haberse convertido en populares, no son de tu agrado.

Las apps de música, salud y fitness, redes sociales y viajes son las más descargadas, pero para que se mantengan en tu teléfono es importante que a la hora de cargarse tarde menos de seis segundos. De lo contrario, según CA Technologies, encargada de un estudio sobre el tema, nuestra reacción será desinstalarla en todavía menos tiempo.

Las verdaderas razones por las que se desinstalan las apps

Este estudio fue realizado a 7.000 consumidores en 18 países que, además de buscar que la app se cargue de una forma rápida, también quieren que sean funcionales, con menús simples, opciones a la vista y cero complicación en su manejo. ¡Lo intuitivo prima!

Pero hay un tercer dato que llama la atención: la seguridad. Si una marca no ofrece esa seguridad, un 10 % de los usuarios no solo se desinstalaría la app, sino que además dejaría de confiar en la marca.

Esto puede ser un gran problema que los ejecutivos deberían empezar a plantearse si no quieren que, en lugar de un aumento en sus ventas, se produzca una caída en picado.

Y tú, ¿por qué razones eliminas una app?