Simyo es una compañía de telefonía móvil que opera bajo la red de Orange. Los servicios de Simyo están bajo el grupo de compañías Low Cost de telefonía.
Simyo forma parte de de la empresa holandesa de telefonía KPN, sin embargo, a España no llego hasta el año 2012 cuando la compañía Orange llegó a un acuerdo para poder operar con Simyo en España. No obstante, Simyo también opera en otros países bajo KPN como los Países Bajos, Francia, Alemania o Bélgica.
Su estrategia, además de ofrecer tarifas de telefonía a bajo coste, se diferencia en su servicio de acumular megas, la cantidad de ofertas de bonos que ofrece o la posibilidad de financiar un móvil con Simyo.
¿Necesitas llamar a Simyo? Te ponemos en contacto con ellos a través de estos teléfonos. ¡Aquí te resolverán todas tus dudas
| Atención al Cliente Simyo | |
|---|---|
| Información | 121 |
| Teléfono para llamar desde el extranjero | +34 644 100 121 |
| Correo electrónico | soporte@simyo.es |
Por el momento Simyo solo ofrece tarifas para el móvil. Así, la red de Simyo es compartida con la de Orange, ya que pertenece a este operador.
Sin embargo, gracias a ello, podrás disfrutar de red 4G de Simyo casi en cualquier parte de nuestro país y del extranjero.
¿Listo para formar parte de la comunidad Simyo? Bien, pues vamos a decirte cuánto tiempo tendrás que esperar para recibir tu SIM.
Lo primero es que sepas que Simyo te tendrá informado en todo momento vía SMS sobre el estado de tu pedido, asimismo, podrás hacer un seguimiento desde el área personal que encontrarás en la página web de la compañía. Pero te hacemos un resumen de tiempos:
Vale, vale, vamos a hablar ahora de pagos. Si quieres saber cuál es tu periodo de facturación en Simyo, ¡tenemos la respuesta! En esta compañía existen 2 ciclos diferentes:
Si quieres conocer en cuál de los dos ciclos te encuentras tú, solamente tienes que ir a la App de Simyo o al área personal de la web, y te aparecerán los días que quedan para renovar tu tarifa.
Quieres ver cuántos datos o llamadas has hecho este mes? Con Simyo puedes tener bajo control tus gastos, a través de su app o el área personal.
Desde aquí puedes ver cuál es tu tarifa Simyo, el número de GB que te quedan para el mes, así como las llamadas que has realizado. Además, también podrás visualizar los bonos que tienes activos, o cuántos gigas has acumulado.
¡Efectivamente amigo! Con Simyo también puedes acumular los megas que no utilices un mes, para el mes siguiente.
En este caso solo se permiten acumular gigas, aunque el lado positivo es que los tendrás disponibles durante 3 meses. Para utilizarlo no tienes que hacer nada, automáticamente viene activo.
Oh, oh... ¿Quieres darte de baja en Simyo? Es fácil de hacerlo. Mira, desde el área presonal de loa web tendrás acceso a un botón en el apartado de "mis gestiones", donde podrás realizarlo. También puedes llamar al 121 o escribir un correo con tus datos y el motivo de tu baja a soporte@simyo.es
Tranquilo, las tarifas de Simyo no tienen compromiso de permanencia, por lo tanto podrás ir y volver tantas veces como quieras, sin sufrir por ello.
