El comercio electrónico trae numerosas ventajas para los consumidores, ya que descarta completamente el viaje y supone un ahorro considerable de tiempo. De hecho, en el Reino Unido, los británicos ahorran casi 320 millones de kilómetros semanales para hacer la compra y 32 millones de libras en gasolina.
Casi 9 de cada 10 consumidores compran en línea
Esto es lo que se desprende de un estudio reciente de Conlumino para Webloyalty que se ha llevado a cabo en enero de este año. El estudio, realizado a más de 2.000 personas, confirma que la compra online está en auge. Y es que un 87 % de consumidores hacen uso del e-commerce, es decir, compra en línea. Esto no significa que las tiendas físicas desaparezcan del mapa, ya que el modo tradicional de comprar también sigue siendo una opción recurrente, pues un 78,3 % sigue visitando estas tiendas.
Para las empresas minoristas es muy importante conocer este nuevo entorno, ya que deben adaptarse a él. El objetivo es conseguir una buena presencia en Internet para mejorar sus ingresos. Ahora más que nunca hay que valorar la presencia online, pues el éxito creciente de los smartphones es más que evidente. Por eso, los minoristas deben estar preparados para ofrecer herramientas y servicios para los nuevos dispositivos, facilitando la relación entre sus productos y los clientes.
Ahorrar al hacer la compra gracias al e-commerce
El éxito creciente del e-commerce se basa en la comodidad desde varios aspectos y así lo consolidan los datos. Los consumidores ya no solo ahorran tiempo, sino también dinero. El estudio demuestra que los británicos se pasan 42 minutos de media en hacer la compra dentro de la tienda, frente a los casi 25 minutos para las compras online. Los consumidores británicos que compran en línea dedican casi cuatro horas semanales a hacerlo, visitando de media 16,4 páginas webs de compra.
Respecto al ahorro de dinero, en el estudio de Conlumino se ha medido la distancia virtual de las viviendas a los lugares físicos. Como ya hemos comentado antes, se ahorran 320 millones de kilómetros semanales, lo que se traduce, si se tiene en cuenta que el litro de gasolina cuesta de media 1,08 libras, en 32 millones de libras ahorradas. Aunque hablemos de cantidades totales, esto repercute en el bolsillo de cada uno de forma notable.
Si hablamos de nuestro país, según datos de junio de 2014, los españoles perdemos de media, solo en ir a hacer la compra, 3.096 euros al año. Así pues, como vemos, los datos son aplastantes. Ahorrar al hacer la compra gracias al e-commerce es muy posible.Y tú, ¿ya te has pasado al comercio electrónico?
