Cómo saber cuáles son los números de tarificación especial

05/11/2019 - actualizado el 04/12/2019219 min
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¡Cuidado con los números de tarificación especial! Si no sabes distinguirlos, puede que termines pagando más de la cuenta prácticamente sin enterarte. Te contamos cuáles son y cuáles son su contenido dependiendo del prefijo.

Cuáles son los números de tarificación especial en España

Números de tarificación especial
Teléfono Motivo Precio
112 Emergencias Gratis
800 Asistencia Gratis
900 Asistencia Gratis
901 Administración pública
902 Atención al cliente
803 Servicios para adultos
806 Tarot, juegos y otros servicios de entretenimiento
807 Médicos, asesorías y otros profesionales
905 Televoto
118 Guía telefónica
704 Servicio de redirección

 

¿Qué son los números de tarificación especial?

Los denominados números de tarificación especial o nº adicionales, son teléfonos que tienen un coste adicional a la hora de llamarlos. Muchos de ellos están destinados a entretenimiento, como el Tarot, a los juegos, información comercial o incluso al televoto.

Vayamos por orden. Tenemos, para empezar, el 900 (u 800). Son los buenos de la clase: las llamadas a estos números son gratuitas. Luego va el 901 o llamadas compartidas: el coste de las mismas se reparte entre el emisor y el receptor. Te cuestan, sí, pero aproximadamente lo que una llamada local.

En nuestro país, existen varios números de tarificación especial y son los 901, 902, 905 y los que van de 803 a 807. Cada uno de estos prefijos telefónicos de tarificación especial tiene una función: los 901 y 902 suelen ser para información comercial o servicios de atención al cliente de algunas empresas.

Y ahora le toca al chico malo del barrio: el 905, que es un número pensado para recibir llamadas de forma masiva. Es usado, sobre todo, por los medios de comunicación para que participes en sus encuestas y concursos. Su coste es elevado (mayor cuanto más alta sea la cuarta cifra del número de teléfono), y muy a menudo rayan en la ilegalidad: ausente o insuficiente información sobre su coste, generación de rellamadas automáticas para eludir el límite legalmente establecido en su duración…

Nuestro consejo es que desconfíes de este prefijo y lo uses cuando estés seguro de su coste y confíes en su titular.

Por su parte, los que van de 803 a 807 se utilizan para entretenimiento en general, tarot, líneas X o servicios profesionales, cuyo negocio es, en parte, la llamada.

Relacionado con todo esto, se hace importante destacar que no todos los prefijos indican que la llamada sea de pago. De hecho, los números que empiezan por 900 son siempre gratuitos, así como los que van de 800 a 803 (recuerda que a partir de 803 son de pago).

Por último, están los 907, 908 y 909. Son accesos a internet que suelen estar inhabilitados por defecto en tu línea y se usan poco.

Además, los teléfonos de emergencia de Europa, el 112, y de América, el 911, son gratuitos, no de pago.

Con el 911, sin embargo, debes tener cuidado: mientras que en algunos países es el teléfono de emergencias, en España es un número normal de la Comunidad de Madrid.

Recuerda que en España hay prefijos por cada provincia y, como la Comunidad de Madrid es de provincia única, todos sus números empiezan por 91, de manera que, al marcarlo, estarás realizando una llamada a un número que no se cobra según tarificación especial, pero sí se cobra o se descuenta de tu saldo de llamadas.

Los mercaderes de la tarificación especial: 80x y 118x

Junto a los 905, estos son los auténticos prefijos “comerciales”. Los 80x y las guías telefónicas 118x son empresas que ofrecen un servicio y te cobran por él a través de tu operador telefónico. Tendrás que informarte del coste en cada caso, pero en general cuanto mayor sea el cuarto número de los teléfonos ochocientos, mayor será el precio. Especial cuidado hay que tener con los 118. Existen enormes diferencias de precio y servicio entre estas “guías telefónicas”, por lo que te aconsejamos seguir las recomendaciones de las organizaciones de consumidores sobre ellas.

Y, recuerda, las llamadas a este tipo números nunca están incluidas en las tarifas planas y resultan habitualmente bastante más caras desde móvil.

¿Cuánto cuesta llamar a un número de tarificación especial?

El precio de los números de tarificación especial en España depende, básicamente, de 2 factores: la compañía con la que tienes contratado el servicio de telefonía y si llamas desde un número fijo o desde el móvil.

En el primer caso, deberás consultar con tu compañía el importe de estas llamadas. Para que te hagas una idea, el establecimiento de llamada en un 902 puede costar entre 10 y 20 céntimos desde red fija, con un coste por minuto que puede alcanzar los 30 céntimos.

En el caso del móvil, el precio se incrementa de manera considerable. Eso sí, muchas compañías bloquean por defecto las llamadas a y de estos números de tarificación especial en móvil, por lo que si quieres utilizarlos deberás acceder a tu área de cliente para activarlos, o bien contactar con el servicio de atención al cliente para solicitarlo.

Números de tarificación especial de las operadoras

Como te hemos adelantado, cada operador tiene un precio para los números de tarificación especial, así que vamos a verlo.

Números de tarificación especial de Movistar

Todos los números de tarificación adicional en Movistar tienen un establecimiento de llamada de 1.34€ o más, al que hay que sumar el precio por segundo, que variará dependiendo del número al que llames.

Aunque si quieres ver exactamente los precios, te dejamos por aquí un pdf desglosando costes.

Bloquear números de tarificación adicional en Movistar

La mayoría de casos en los que una persona quería bloquear los números de tarificación especial en Movistar, lo han hecho a través de la comunidad Movistar a través de un mensaje privado, adjuntando el DNI del titular, y las líneas de teléfono que requieren de la restricción.

Nº tarificacion especial Vodafone

En Vodafone también nos han preparado un pdf con el coste de los números de tarificación especial, donde podrás ver cómo se reparten los costes por llamadas a estos números.

Sobre éstos, tienes que saber que el coste de establecimiento es de 0.46 céntimos, y que el precio (dependiendo al número al que llames) oscila entre 1.04€ el minuto a 1.95€ minuto si llamadas a un 800 que termine en menos de 5.

En cambio si es un 8005 o superior, el precio asciende hasta los 3.45€/min hasta los 5.41€/min.

En cuanto a los 901 su establecimiento es de 0.15€ y 0.30€/min.

Pero te recomendamos que eches un ojo al pdf que te ha preparado la compañía roja.

Bloquear números de tarificacion adicional en Vodafone

En Vodafone es muy fácil, ya que todos los clientes tienen bloqueadas por defecto estás llamadas. Aunque si quieres activarlo, puedes hacerlo desde el área privada de Mi Vodafone.

Nº tarificación especial Orange

Con Orange los números de tarificación especial tienen distintos precios. Te dejamos por aquí un pdf con los precios y teléfonos, aunque vamos resumirte un poco qué es lo que te puedes encontrar.

Para los números de Televoto el precio oscila entre el euro y 1.65€, coste que asciende hasta los 1.99€ si eres de alguna de las islas, así como de Ceuta o Melilla.

Si vas a llamar a algún número de entretenimiento, como el Tarot, o de usos profesionales, como un asesor, el coste se divide en el establecimiento de llamada + los primeros 11 segundos + los siguientes segundos de llamada. Ese coste por segundo es desde los 0.50 céntimos hasta el euro y medio.

Por último, los 901 y 902, su coste se establece al sumar el precio por minuto (de 0.15 € a 0.50 €), más el establecimiento de llamada.

Bloquear números de tarificación especial en Orange

Por ejemplo, en el caso de Orange tienes que llamar al teléfono de atención al cliente 1470, y podrás bloquear todos los números menos los de 900,901 y 902.


Como ves, tienes que tener cierto cuidado con los números de tarificación especial. Es más, puedes ver si has llamado a alguno de estos números a través de tu factura, ya que, obviamente, estos números facturan a mayores de tu tarifa, y por lo tanto los encontrarás desglosados en tu factura del mes.

2 comentarios

  • Avatar de Pere Guas
    Pere Guas

    04/12/2019 at 10:48

    Informar, informar porque hay mucho insensato que llama a Sandro Rey, a programa del Jorge Javier o al colchon viscolastico de moda y luego llega la facturita de telefono y la mangan bien mangada.
    Lo que no sabia yo es que lo de los pelochos tambien fuera caro de narices 11888… no te acostaras sin saber una cosa más…
    Al loro que nos sajan por todos lados… que c**r***s!

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  • Avatar de Carmen
    Carmen

    04/12/2019 at 10:49

    Vaya vaya, yo tampoco sabia lo del 118.. menuda panda de ladrones.

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