¿Qué es el vishing y cómo evitarlo?

16/04/2021 - actualizado el 22/04/202110 min
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Mantenerse al día de los nuevos tipos de estafas que planean los cibercriminales puede ser complicado, incluso si eres fiel seguidor de la cuenta de Twitter de las fuerzas de seguridad. Siempre se nos escapa algo. Ahora parece que es el vishing el que está a la orden del día.

Una vez averiguas qué es el vishing, parece sencillo de evitar, al menos hasta que descubres la de situaciones en las que te puedes ver envuelto sin tener ni idea de que te están intentando robar. Por suerte, te mostraremos unos trucos para que nunca te pillen desprevenido

¿Qué significa vishing?

La palabra inglesa vishing es una unión de los términos: voice y phishing, es decir, ‘voz’ y ‘suplantación de identidad’, respectivamente.

Desde hace años, se conoce como phishing al tipo de estafa que se lleva a cabo mediante el correo electrónico. Los estafadores se hacen pasar por algún tipo de entidad oficial —por ejemplo, tu banco— para, a través de alguna excusa aparentemente importante o urgente, hacerse con tus datos personales y bancarios.

Es por ello que, si a la ecuación le añadimos el componente telefónico, tenemos lo que se conoce como vishing. Hay muchos otros tipos de intentos de estafa aprovechando el robo de identidad, por ejemplo, el SIM Swapping, que suele empezar con un fallo de cobertura móvil.

¿Qué es el vishing?

El vishing es la nueva estafa por medio de una llamada de teléfono, cuya función será la de obtener tus datos personales para suplantar tu identidad y/o sustraer tu dinero. Tendrás que estar preparado, el gancho puede variar mucho, como veremos.

Sin embargo, hay un denominador común: un número se pondrá en contacto contigo de repente (puede ser un SMS en tu móvil o una llamada directa) y, valiéndose de alguna excusa, intentará que le entregues tus datos personales o claves para resolver la situación (a veces, un problema; otras, algo beneficioso para ti).

Identificar intentos de estafa mediante vishing

Los estafadores pueden hacerse pasar por diferentes entidades de confianza, es por esto que los casos de vishing pueden ser muy dispares entre sí. Pero, una vez entiendes cómo funciona este engaño, no te será difícil averiguar cuándo están tratando de timarte.

Un número te llama, descuelgas y la persona tras la línea se identifica como un empleado de tu banco, el gancho que esgrimirá será que se está realizando una operación fraudulenta con tu tarjeta o algún otro tipo de incidente grave. ¿Qué necesita de ti? Tus datos de la tarjeta y las claves que recibes por SMS.

Otra posibilidad es que te llegue un mensaje en el que se te alerta de una compra, de algún modo extraña, para la que se ha usado tu tarjeta de crédito. En ese caso, si llamas al número del SMS, te saltará una especie de centralita que te pedirá datos personales y financieros para cancelar la supuesta compra.

Pero ¿y si te contacta “tu operadora de teléfono”? Por ejemplo, por un error en la factura que se traduce en una devolución de dinero para ti. Ya imaginas que necesitará que les facilites para que te llegue ese importe, ¿verdad?

O algo más reciente: recibes una llamada en nombre de la Seguridad Social, en la que se te comunica que te reembolsarán una cantidad que te corresponde. El timo está en que te aseguran que la gestión se producirá mediante Bizum, el sistema de pagos instantáneos que muchos bancos tienen disponible. Te dirán que te llegará un mensaje para cobrar el dinero. Pero no será una solicitud de pago, sino de cobro.

¿Cómo evitar el vishing?

La respuesta es muy sencilla: ignorándolo, porque ninguna entidad (bancaria, telefónica, pública) te solicitará jamás este tipo de información mediante teléfono. Nunca la des. ¿Por qué? La razón es que ya cuentan con todos los datos personales o financieros que necesitan de ti, gracias al contrato o el registro que hiciste en el día en que te vinculaste a ellas.

Si te ves envuelto en uno de los casos anteriormente mencionados, o similar, lo primero es ponerte en contacto directo con el banco, la operadora o la figura por la que, sospechas, se están haciendo pasar. Hazlo por tu cuenta, no a través del número que te ofrecen. Así verificarás la información que te ha transmitido esa fuente dudosa que se ha puesto en contacto contigo para solicitarte datos.

¿Te ha parecido útil? Con que te sientas, aunque sea un pelín, más protegido ante este tipo de engaños, nos damos por satisfechos. Muy difícilmente podrán liarte ahora con una estafa mediante vishing, además, los consejos que te llevas te serán de mucha utilidad para cualquier otro tipo de estafa que se le pueda ocurrir a los ciberdelincuentes.

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