Movistar alarmas: así es el nuevo servicio de vigilancia junto a Prosegur

15/03/2021 - actualizado el 22/04/202116 min
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Seguro que fuiste uno de los que se sorprendió, al toparte con el primer anuncio sobre el nuevo servicio de Movistar Alarmas en televisión. Aunque, si te somos sinceros, su nueva aventura de la mano de Prosegur era algo que se veía venir desde hace tiempo. Cuando Movistar, en 2019, compro la mitad de las acciones de la empresa española especialista en seguridad, como parte de su estrategia por diversificar sus servicios en diferentes sectores. Espera, no me digas más, ¿tampoco conocías los préstamos Movistar Money?

Si andas algo despistado y todo esto te pilla de nuevas, haremos un repaso sobre qué es Movistar Prosegur Alarmas, su precio y qué opiniones están recibiendo de sus clientes.

¿Qué es Movistar Prosegur Alarmas?

El nuevo servicio que ofrece Movistar, junto a Prosegur, consiste en un sistema de alarma con videovigilancia cien por cien gestionable a partir de una aplicación móvil. Disponible para IOS y Android.

Su oferta cuenta con cinco tipos de kits diferentes, que se adaptan a las necesidades del cliente y a cada tipo de hogar. Por ejemplo, dos de esos kits de seguridad están pensados para empresas. Así que, si posees un negocio, también puedes contratar la seguridad de sus instalaciones a través de Movistar.

Sabemos lo que estás pensando y tenemos buenas noticias: no, no es necesario ser cliente de Movistar ni contratar otro de sus servicios para poder tener tu alarma.

Cada uno de estos kits cuenta con su propia tarifa mensual sin cuota de alta y sin permanencia. Es posible añadir otros servicios complementarios cuyo coste se añadirá a la mensualidad.

 

Un kit de alarma para cada tipo de hogar

El primer paso para conseguir tu kit Movistar Prosegur Alarmas es averiguar cuál es para ti. Al estar completamente adaptados a las necesidades específicas de tu hogar, verás que es muy sencillo.

Kit Piso

Kit Ático/Bajo

Kit Chalet

Panel de comunicación

Sirena exterior

Placa

Teclado

SAI

5 Llaves inteligentes

2 Detectores con cámara

1 Detector magnético

1 Cámara móvil

Panel de comunicación

Sirena exterior

Placa

Teclado

SAI

5 Llaves inteligentes

2 Detectores con cámara

1 Detector magnético

1 Cámara móvil

+ 1 Detector sin cámara

+ 1 Detector de humo

Panel de comunicación

Sirena exterior

Placa

Teclado

SAI

5 Llaves inteligentes

2 Detectores con cámara

1 Detector magnético

1 Cámara móvil

1 Detector sin cámara

1 Detector de humo

+ 1 Detector con cámara extra


La compañía explica el funcionamiento de su triple sistema de seguridad, que evita: una posible intrusión, mediante sensores de movimiento; el sabotaje de la alarma, se emite un aviso inmediato; y su inhibición, está protegida contra interferencias u otros intentos de manipulación.

La alarma se controla mediante la aplicación móvil Movistar Prosegur Alarmas, por lo que se puede desconectar y conectar cuando se quiera. También es posible revisar en tiempo real lo que sucede en el hogar. Y, en caso de que se active la alarma, a través de ella se recibiría una notificación con imágenes.

 

Los negocios también están protegidos con Movistar Prosegur Alarmas

El sistema de alarma pensado para profesionales se divide en dos kits. El primero (Kit Negocio) de ellos se recomienda tanto para locales como para otro tipo de negocios como consultas que requieran visitas de los clientes. Mientras que el segundo (Kit Hogar) está preparado para autónomos que trabajan desde casa.

Kit Negocio

Kit Hogar

(autónomos)

1 Panel de comunicación

1 Sirena exterior

1 Placa

1 Teclado

1 SAI

5 Llaves inteligentes

2 Detectores con cámara

1 Detector magnético

1 Cámara IP

1 Panel de comunicación

1 Sirena exterior

1 Placa

1 Teclado

1 SAI

5 Llaves inteligentes

2 Detectores con cámara

1 Detector magnético

1 Cámara móvil

 

En lo que respecta a su gestión mediante aplicación móvil, el funcionamiento y las garantías de seguridad que ofrece Movistar Prosegur Alarmas comparte las mismas características que el resto de kits.

 

¿Cuánto cuesta al mes la alarma de Movistar?

Cada uno de los cinco kits se encuentran actualmente en promoción, por lo que, durante un tiempo limitado de 10 meses, será posible contratarlos con una tarifa de precio reducida.

Una vez transcurrido este periodo, desde la firma del contrato, volverá a su precio normal. En cambio, en el caso del Kit Negocio, el coste que ofrece la oferta se mantendrá por 12 meses.

📅 Kit Piso

💸 €/Kit Ático/Bajo

💰 Kit Chalet

Kit Negocio

Kit Hogar

(autónomos)

Tarifa actual

29,90 €/mes

Tarifa actual

33,90 €/mes

Tarifa actual

36,90 €/mes

Tarifa actual

20 €/mes

Tarifa actual

24,71 €/mes

Tras 10 meses

45 €/mes

Tras 10 meses

49 €/mes

Tras 10 meses

52 €/mes

Tras 12 meses

40 €/mes

Tras 10 meses

37,19 €/mes

¿Los clientes de Movistar tienen descuento?

Lamentamos decirte que no. Desde su lanzamiento el pasado año, Movistar Prosegur Alarmas ha lanzado numerosas ofertas y descuentos, varias de ellas dirigidas a los clientes de Movistar.

Sin embargo, las promociones actuales están enfocadas en captar nuevos clientes sin importar que estos tengan otros productos contratados con la compañía. Recientemente, Movistar confirmó que sus clientes no recibirán descuentos en Movistar Prosegur Alarmas «por el momento».

Lo que opinan los clientes sobre Movistar Prosegur Alarmas

Los comentarios y opiniones de los clientes de Movistar Prosegur Alarmas no se han hecho esperar y están por todas partes. Muchos de ellos afirman estar satisfechos y conformes con su nueva alarma, y, como siempre sucede, otros no tanto.

En lo referente a los puntos fuertes del servicio de vigilancia, los usuarios destacan la calidad y diversidad de los elementos y componentes del propio sistema, como las cámaras y los detectores. Otro aspecto positivo es la gestión y control por medio de la aplicación móvil debido a su comodidad.

Sin olvidar la tranquilidad que, aseguran, brinda la batería adicional que incluyen las alarmas. ¿Te imaginas contratar un sistema de vigilancia para que todo se vaya al cuerno por un corte de luz? No sucederá con este.

La parte amarga del servicio sobre la que hablan la mayoría de las experiencias negativas es la atención al cliente. Los usuarios se quejan de que puede resultar muy complicado contactar con alguien que les ayude en caso de problema, duda o reclamación. Por ejemplo, si han tenido algún problema con la instalación o con el sistema en sí, como puede ser una avería.

Las mascotas. Los hogares en los que viven animales pueden tener algunos inconvenientes con el sistema de alarma de Movistar, ya que no está completamente adaptado.

Los operadores no dejan de darnos sorpresas y cada vez se aventuran en nuevos sectores, en los que, todo sea dicho, no les está yendo nada mal. Ya que has llegado hasta aquí, no olvides dejarnos unas estrellitas. Y si tienes cualquier duda, pregúntanos en comentarios y te ayudaremos.

 

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